Жуковский. Новости

Яндекс.Погода

понедельник, 20 ноября

пасмурно0 °C

Онлайн трансляция

Единая диспетчерская служба в сфере ЖКХ заработала 20 сентября в наукограде

27 сент. 2017 г., 15:26

Просмотры: 412


Единая диспетчерская служба ЖКХ начала работу 20 сентября в подмосковном Жуковском, сообщила генеральный директор службы Татьяна Засимычева.

– Реализация приоритетного проекта Министерства жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции о создании Единой общегородской диспетчерской службы ЖКХ идет в полном соответствии с планами и дорожной картой. 20 сентября управляющая компания «Теплоцентраль-ЖКХ» была подключена к ЕДС ЖКХ – Жуковский. В этот день в диспетчерской службе приняли первую заявку, поступившую с адреса: улица Левченко, 4, – сообщила Засимычева.

По ее словам, система в тестовом режиме работает успешно, а взаимодействие с управляющими компаниями – максимальное. Заявки принимаются, обрабатываются, контролируются, осуществляется обратная связь.

– Работа службы осуществляется посредством современного программно-аппаратного комплекса. Во всех домоуправлениях и аварийных службах «Теплоцентраль-ЖКХ» были подключены автоматизированные рабочие места. Программное обеспечение позволяет в режиме онлайн принять и обработать заявку жителя. Одновременно заявка появляется на рабочем месте сотрудника ЖЭУ. Далее информация передается исполнителям. Статус заявки отслеживается диспетчером ЕДС до выполнения работы, что отражается в реестре, – уточнила гендиректор.

С заявками населения в настоящее время справляются 10 диспетчеров, еще четыре вскоре приступят к работе. Все специалисты, работающие с системой, прошли трехмесячное обучение.

По данным информагентства, планируется, что до конца 2017 года к системе ЕДС ЖКХ – Жуковский подключат все управляющие компании города.

Сообщить о проблеме в сфере ЖКХ жуковчане могут по телефонам: 8-499-550-31-15 и 8-8-800-550-31-15. Телефоны многоканальные и круглосуточные.

Цифра

Свыше 630 управляющих компаний поучаствовали в Дне открытых дверей в Подмосковье 23 сентября, по данным РИАМО

Фото: zelpravda.ru

Романова Елена Владимировна