Проблемы с закупками в Единой системе управления решат автоматически

На сегодняшний день реализована подача заявки о проблеме из Единой автоматизированной системы управления закупками Московской области нажатием одной кнопки. Пользователь, получая сообщение о возникшей ошибке, в один клик создает обращение, автоматически заполненное данными из программы.

Специалист технической поддержки получает исчерпывающую информацию о трудностях, в том числе ссылку на страницу, где произошел сбой.

«У нас появился инструмент принятия быстрых решений по упреждению и исправлению системных ошибок. Важно отметить, что автоматизированная служба технической поддержки пользователей позволяет в режиме онлайн отслеживать состояние системы, мы точно знаем, где сейчас у нас «красная зона», будь то планы-графики, закупки или контракты, и с чем необходимо поработать системно», - отметила председатель Комитета по конкурентной политике Московской области Елена Волкова.

Мария ИВАНОВА

Фото: http://eef.ispu.ru/

Источник: http://inzhukovskiy.ru/novosti/Obshestvo/problemy-v-edinoy-avtomatizirovannoy-sistemy-upravleniya-zakupkami