Робот Светлана теперь может записать на диспансеризацию и в кабинет льготных лекарств

В Московской области расширен функционал голосового помощника на основе искусственного интеллекта.

Ранее с его помощью можно было вызвать врача на дом и записаться на прием к специалисту или вакцинацию. Теперь Робот Светлана может оформить запись на диспансеризацию и в кабинет выписки льготных лекарств.

«Мы продолжаем развивать информационные технологии в сфере здравоохранения. В основе работы голосового помощника лежат технологии искусственного интеллекта, синтеза и распознавания речи. Пациенту достаточно назвать номер полиса ОМС и желаемую услугу, а робот предложит выбрать удобные дату и время. На сегодняшний день голосовой помощник самостоятельно обрабатывает 55% всех входящих звонков», - рассказала Первый заместитель Председателя Правительства Московской области Светлана Стригункова.

Чтобы оформить запись по тел. 122, важно быть прикрепленным к одной из медицинских организаций Минздрава МО. Также записаться на диспансеризацию или в кабинет выдачи льготных лекарств можно через региональный портал «Госуслуг».

Информация: Министерство здравоохранения Московской области